производство тракторных прицепов
Позвоните нам:
Коммерческий отдел: тел./факс (34767)6-64-70
Склад: тел./факс (34767)3-93-09
E-mail: gn-service@mail.ru Башкортостан, г.Октябрьский

Каталог услуг / Гарантийное обслуживание шасси-прицепов

Гарантийное обслуживание шасси-прицепов

ЗАО «Газнефтесервис» дает гарантию в качестве производителя на надежную и безупречную работу прицепов тракторных и шасси-прицепов (кроме шин) на протяжении целого года.

Гарантийный срок отсчитывается с момента продажи изделия.

На протяжении всего срока гарантии наше предприятие осуществляет бесплатную замену всех деталей вышедших из строя,  раньше положенного срока, по вине завода-изготовителя.

Для того, чтобы произвести гарантийную замену, в извещении требуется указать:
- реальный почтовый адрес и сведения о владельце;
- обязательно укажите идентификационный номер шасси-прицепа или прицепа тракторного;
- название учреждения, в который вы приобрели шасси-прицепа или прицеп тракторный;
- описание поломки или неисправности.

После того, как вы отправили извещение в ЗАО «Газнефтесервис» вам будет направлено уведомление. Далее будет принято решение о командировании нашего представителя, с целью выяснения причин неисправностей. Либо второй вариант — это написание рекламационного акта комиссией с обязательным задействованием незаинтересованного эксперта из сторонней организации.

Рекламационный акт заверяется печатью и подписью должностного лица.

Составленный акт не удовлетворяется и не рассматривается в тех случаях, если:
- если разборка дефектных агрегатов и механизмов была осуществлена без согласования с изготовителем;
- в случае, если пользователь отказывается высылать бракованные механизмы и детали;
- неисправность и поломка узлов, агрегатов и деталей, которые уже ремонтировались ранее.

Также еще нужно знать, что бракованные агрегаты и узлы нужно отправлять только по требованию производителя ЗАО «Газнефтесервис».

Рекламационные акты, а также все ваши предложения и замечания отправляйте по адресу: 452600, Республика Башкортостан, г.Октябрьский, Садовое кольцо, 10А, ЗАО «Газнефтесервис».